Hướng dẫn xoá dữ liệu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu Hunnie Cake xoá thông tin cá nhân của mình, gồm thông tin đặt bánh trên website và dữ liệu nhận được qua fanpage / ứng dụng hunniecake.com trên Facebook.

1. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu

Chọn một trong các cách sau:

• Gửi email tới lienhe@hunniecake.com với tiêu đề “Yêu cầu xoá dữ liệu”.
• Gọi hoặc nhắn Zalo 0936863638.
• Nhắn tin trực tiếp cho fanpage Hunnie Cake với nội dung “Xoá dữ liệu”.

Vui lòng ghi rõ họ tên, số điện thoại đã dùng để đặt bánh và/hoặc tên Facebook đã nhắn tin với fanpage, để chúng tôi tìm đúng dữ liệu của bạn.

2. Gỡ ứng dụng khỏi Facebook

Nếu bạn từng cấp quyền cho ứng dụng hunniecake.com, bạn có thể tự gỡ: vào Facebook → Cài đặt và quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web, chọn hunniecake.com rồi bấm Gỡ. Sau đó gửi yêu cầu ở mục 1 để xoá dữ liệu đã lưu.

3. Dữ liệu được xoá

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email, ảnh mẫu và ghi chú bạn đã gửi.
• Tên hiển thị, mã định danh Facebook và nội dung tin nhắn / bình luận lưu trên hệ thống của tiệm.

Thông tin hoá đơn mà pháp luật bắt buộc lưu (nghĩa vụ kế toán, thuế) sẽ được giữ tới hết thời hạn luật định rồi mới xoá. Tin nhắn trên chính nền tảng Facebook do Meta lưu trữ, bạn có thể tự xoá trong Messenger.

4. Thời gian xử lý

Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất việc xoá trong tối đa 30 ngày, sau đó thông báo lại cho bạn qua kênh bạn đã liên hệ.

Xem thêm: chính sách bảo mật thông tin.