Chính sách giao hàng

Khu vực giao hàng

Hunnie Cake giao bánh và quà tận nơi trong nội thành Hà Nội bằng đội giao hàng riêng của tiệm. Khu vực giao nhanh nhất là bán kính khoảng 5km quanh cơ sở 2 Nam Đô, Trương Định: Hoàng Mai, Hai Bà Trưng. Với địa chỉ ngoại thành, nhân viên sẽ báo khả năng giao và phí khi gọi xác nhận đơn.

Phí giao hàng

Phí giao được tính theo khoảng cách từ cửa hàng (Tầng 1 Chung Cư Nam Đô, 609 Trương Định, Hoàng Mai) tới địa chỉ nhận và được báo cho bạn trước khi tiệm làm bánh. Bạn cũng có thể tới lấy bánh trực tiếp tại cửa hàng, không mất phí.

Thời gian giao

• Tiệm giao đúng khung giờ đã hẹn khi xác nhận đơn.
• Giờ cao điểm hoặc thời tiết xấu có thể chậm hơn dự kiến; nhân viên sẽ gọi báo trước cho bạn.
• Bạn cần đổi giờ hoặc địa chỉ nhận, vui lòng báo sớm qua hotline 0936863638.

Khi nhận bánh

• Bánh được đóng hộp chuyên dụng, giữ thăng bằng khi di chuyển. Vui lòng kiểm tra bánh ngay khi nhận.
• Bánh kem nên đặt ngay vào ngăn mát tủ lạnh nếu chưa dùng; tránh để dưới nắng hoặc nơi nóng.
• Nếu bánh có vấn đề do vận chuyển, hãy chụp ảnh và báo ngay cho tiệm để được hỗ trợ.